Stampanti Lexmark che non prendono la carta o si inceppano: cause e soluzioni

Le stampanti Lexmark sono affidabili e diffuse negli uffici, ma uno dei guasti più frequenti è il problema di prelievo della carta o l’inceppamento dei fogli.
Questo tipo di malfunzionamento può derivare da componenti usurate, polvere, carta caricata male o problemi meccanici interni.
In questa guida ti spieghiamo le cause principali, le soluzioni pratiche e quando conviene chiamare l’assistenza tecnica.

Inceppamento della carta in una stampante Lexmark – problema frequente ma risolvibile

Cause comuni del problema

• Carta piegata, umida o caricata in modo scorretto.
• Rulli di trascinamento usurati o sporchi.
• Corpi estranei (graffette, frammenti di carta, polvere) nel percorso.
• Vassoi carta regolati male o sovraccarichi.
• Assenza di manutenzione programmata.

Pulizia dei rulli di prelievo: la soluzione più efficace nella maggior parte dei casi

Soluzioni rapide per risolvere il problema

• Controlla la carta: usa fogli asciutti e ben allineati nel vassoio.
• Pulisci i rulli: con un panno morbido leggermente inumidito con acqua distillata.
• Rimuovi corpi estranei: graffette, frammenti e polvere possono bloccare il percorso carta.
• Regola il vassoio: non caricare troppi fogli e controlla il formato impostato.
• Fai manutenzione preventiva: controlli regolari evitano fermi macchina improvvisi.

Sostituzione dei rulli di trascinamento – soluzione definitiva in caso di usura

Problemi di prelievo carta dall’ADF (alimentatore automatico)

Un’altra area soggetta a guasti è l’ADF (Automatic Document Feeder), ovvero il caricatore automatico dei documenti.
Se la stampante Lexmark non trascina i fogli dall’ADF, le cause possono essere:

• Rulli di prelievo ADF consumati o scivolosi.
• Documenti piegati o non allineati correttamente.
• Polvere o residui che riducono l’aderenza dei rulli.
• Problemi meccanici interni (ingranaggi usurati o motore ADF guasto).

Soluzione: pulisci delicatamente i rulli ADF, utilizza documenti in buono stato e, se necessario, sostituisci i rulli di alimentazione. Se il problema persiste, è consigliata un’assistenza tecnica qualificata.

Quando sostituire i rulli

Se la stampante continua a non prendere la carta dopo la pulizia, è molto probabile che i rulli siano usurati e vadano sostituiti.
Il ricambio è economico e l’intervento veloce. Effettuarlo per tempo evita danni più gravi e costosi.

Assistenza Lexmark a Catania

Se non riesci a risolvere il problema da solo, puoi affidarti a Alfio Russo per interventi tecnici su stampanti Lexmark.
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