1. Digitare e andare al seguente indirizzo www.alfiorusso.com/assistenza e seguire la procedura sottostante:
2. Cliccare su “invia un ticket” e successivamente su “Associazione Eris “
3. Compilare i campi obbligatori, ovvero quelli con *(Asterisco)
4. Dopo l’apertura del Ticket, attendere di essere contattati dall'assistenza tecnica.
Ogni utente viene creato da default con una userid = nome.cognome@erisformazione.it (senza accenti) e una password di default A12345678@
La password di default serve per autenticarsi la prima volta e sarà richiesta l’immediata sostituzione che dev’essere conforme ai requisiti minimi:
In questo caso sicuramente nelle credenziali di accesso della VPN è memorizzata la vecchia Password.
1. Per modificarla cliccate con il tasto destro del mouse sulla rete Wi-Fi (in basso a destra vicino l’orologio del computer) e poi col il tasto sinistro su “Apri impostazioni di Rete e Internet”
2. Successivamente sulla voce VPN o VPN Eris a sinistra e in seguito su VPN Eris "Opzioni Avanzate”. (Vedi Immagine di seguito)
3. Infine su Cancella info di accesso (Vedi Immagine di seguito)